■コンタクトセンターの営業に関して
2025年12月28日（日）～ 2026年1月4日（日）までお休みさせていただきます。

■商品の配送に関して
・12月28日（日）16時までのご注文は、12月30日（火）までに出荷いたします。
・12月28日（日）16時以降のご注文は、2026年1月5日（月）以降順次出荷いたします。
※年末年始の配送状況や交通事情により、通常よりもお届けにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

■定期便の変更に関して
1月上旬到着予定の定期便は、通常よりも早めに商品を出荷いたします。
その為、定期便の変更をご希望の場合は、到着予定日の15日前までにログイン後、マイページ内「定期便確認・変更」画面にてお手続きをお願いいたします。

※メール、郵送、FAXでのご変更は、到着予定日の20日前までにお願いいたします。
※年末年始の配送状況や交通事情により、通常よりもお届けにお時間をいただく場合がございます。

■メールによるお問い合わせの返信に関して
12月27日(土)～2026年1月4日(日)までのお問い合わせは、 【2026年1月5日(月)】以降、順次返信させていただきます。
※お問い合わせ内容や状況により、ご返信までにお時間をいただく場合がございます。